Sari la conținut

Garanția Hyundai

5 ani, fără limită de kilometri

Garanția o dă producătorul, Hyundai Motor Company, pentru mașinile noi vândute prin rețeaua oficială Hyundai. Începe în ziua livrării și trece la următorul proprietar dacă vinzi mașina.

Importatorul, Hyundai Auto Romania S.R.L., publică condițiile complete. Linkurile spre ele sunt la finalul paginii.

01

Ce acoperă și cât durează

8ani

bateria de înaltă tensiune, sau 160.000 km

Garanția Hyundai pe componente: durata și condițiile
Ce acoperăCâtDe știut
Mașina
Garanția de bază 5 anifără limită de km O dă producătorul și trece la următorul proprietar dacă vinzi mașina.
Verificări tehnice gratuite 5 anide două ori pe an Verificare vizuală la motor, transmisie, direcție, suspensie și frâne. Nu ține loc de revizie.
Asistență rutieră 5 aninon-stop În România și în Europa, la 0753 127 127.
Baterii
Bateria de înaltă tensiune (hibrid, plug-in hibrid, electric) 8 anisau 160.000 km La mașinile electrice, bateria intră în garanție dacă starea ei de sănătate a scăzut cu mai mult de 30 %. Service-ul o măsoară cu testerul Hyundai GDS-SMART.
Bateria de 48 V (mild hybrid) 5 anifără limită de km La i20, i30, i30 Wagon, i30 Fastback și TUCSON cu sistem mild hybrid.
Bateria de 12 V, bateria auxiliară (OTA, CCS) și bateria eCall 2 ani Cele auxiliare, unde există în dotare.
Caroserie și vopsea
Perforarea caroseriei prin rugină 12 ani Capota motorului, capota portbagajului, hayonul, plafonul, ușile, aripile și stâlpii.
Vopseaua: rugină, cojire, înflorituri 5 ani Cu verificarea anuală a stratului anticoroziv; vezi mai jos.
Vopseaua: lipsă de luciu, diferențe de nuanță, pete, scurgeri, încrețire, strat subțiat, fisuri 2 ani
Lacul: ciobiri, impurități, ciupituri 2 ani
Echipamente și piese
Sistemul audio și navigația (AVN) 3 anisau 60.000 km Ecranul și butoanele, unitatea audio, difuzoarele, amplificatorul, antenele, mufele USB, microfonul.
Agentul frigorific al aerului condiționat 2 ani
Consumabile 2 anisau 20.000 km Plăcuțe de frână, disc de ambreiaj, bujii, lamele de ștergător, curea, filtrele de aer și de combustibil, becuri. Doar pentru defecte de material sau de fabricație.
Piese și accesorii originale Hyundai 24 de lunide la montare O piesă schimbată în garanție rămâne acoperită cât mai ține garanția mașinii, dar cel puțin 24 de luni de la montare.

Duratele curg de la livrarea către primul proprietar, în afară de cea a pieselor, care curge de la montare. Sursa: condițiile generale de garanție ale Hyundai Auto Romania S.R.L., tip C (motor termic și mild hybrid) și tip E (hibrid, plug-in hibrid, electric).

02

Asistență rutieră

0753 127 127

Hyundai Asistență, 24 de ore din 24, 7 zile din 7

Dacă mașina rămâne imobilizată pe un drum public, Hyundai Asistență o duce la cel mai apropiat dealer autorizat Hyundai. Serviciul ține 5 ani de la livrare, cât garanția, în România și în Europa.

Gratuit, când

  • ai o defecțiune mecanică sau electrică acoperită de garanție
  • ai pierdut cheile sau le-ai încuiat în mașină
  • bateria s-a descărcat, dacă e încă în garanție sau mașina poate fi pornită pe loc
  • ai rămas fără combustibil sau AdBlue ori ai alimentat greșit

Plus, la alegere, una dintre

  • drumul acasă pentru șofer și pasageri
  • o mașină la schimb, cel mult 3 zile
  • cazare, cel mult 3 nopți

Soluția o stabilești cu operatorul A24, partenerul Hyundai Asistență. Rezervările le face doar el.

Organizează, dar plătești tu

  • accident, furt, tentativă de furt sau vandalism
  • pană sau anvelope tăiate
  • transportul la alt service decât cel mai apropiat dealer Hyundai

Asistența funcționează pe drumurile publice, nu și în parcări subterane sau alte spații private. În zone greu accesibile sau pe vreme extremă, intervenția poate fi amânată sau anulată.

03

Cum păstrezi garanția

30de zile

sau 1.000 km: cât poate întârzia o revizie

  1. 01

    Reviziile, la timp

    Faci reviziile după planul din manualul de utilizare și le treci în pașaportul de service. Prima vine la 12 luni de la livrare sau la kilometrajul din fișa de revizie, oricare vine întâi; la cele mai multe motoare, fișa spune 15.000 sau 30.000 km. Fișele importatorului spun că o întârziere de peste 30 de zile sau 1.000 km duce la pierderea garanției.

    Intervalele de revizie pe model Programează revizia

  2. 02

    Defectele, repede la service

    Când apare un defect, vii cât mai curând la un service autorizat Hyundai. La semne grave, cum ar fi un zgomot puternic de la motor, fum sau lipsa presiunii de ulei, nu mai folosești mașina și suni la Hyundai Asistență.

  3. 03

    Mașina, așa cum a fost omologată

    Nu o modifici constructiv și nu instalezi programe neaprobate de Hyundai. Nu o folosești în curse sau raliuri și nu o încarci peste limita admisă. Uleiurile și lichidele respectă specificațiile din manual, iar piesele au documente de proveniență.

  4. 04

    Caroseria, verificată o dată pe an

    Garanția vopselei și cea anticorozivă cer o verificare anuală a stratului anticoroziv la un service autorizat RAR. Se aplică doar dacă mașina nu a avut reparații de caroserie și dacă vopseaua nu a fost deteriorată de obiecte dure.

  5. 05

    Mașina care stă mult pe loc

    Dacă nu folosești mașina o perioadă lungă, bateria și sistemul de încărcare se verifică la un service autorizat RAR cel puțin o dată la 3 luni.

04

Mașini folosite în scop comercial

3ani

sau 100.000 km, garanția mașinii

Garanția de 5 ani nu se aplică mașinilor de taxi, de școală de șoferi sau de închiriere. Pentru o mașină cumpărată în scop comercial, cum sunt acestea sau cele de transport marfă, condițiile de garanție dau alte durate.

Și intervalele de revizie pot fi altele, după tipul mașinii și felul în care e folosită. Le găsești în manualul de utilizare.

Mașina
3 ani sau 100.000 km
Perforarea caroseriei
6 ani sau 100.000 km
Vopseaua: rugină, cojire, înflorire
3 ani sau 100.000 km
Bateria de înaltă tensiune
3 ani sau 100.000 km
Sistemul audio și navigația
3 ani sau 60.000 km
Vopseaua: luciu, nuanță, pete, fisuri
2 ani sau 40.000 km
Bateria de 12 V
2 ani sau 40.000 km
Piesele cumpărate
2 ani sau 40.000 km
Consumabile
2 ani sau 20.000 km

Întrebări despre garanție

Ce se întâmplă cu garanția dacă vând mașina?

Trece la noul proprietar, pentru tot timpul rămas. Dacă tu cumperi un Hyundai rulat aflat în garanție, verifică în pașaportul de service dacă reviziile au fost făcute la timp.

Pot prelungi garanția peste 5 ani?

Hyundai nu oferă prelungirea garanției de 5 ani. Perioada crește doar cu timpul în care mașina a stat nefolosită din cauza unui defect apărut în garanție.

Am cumpărat mașina din altă țară. Are garanție?

Garanția de 5 ani fără limită de kilometri se dă mașinilor noi vândute prin rețeaua oficială Hyundai din Europa. La modelele fabricate din 2017 încoace, se aplică doar dacă mașina a fost vândută inițial de un distribuitor autorizat Hyundai către clientul final, așa cum scrie în pașaportul de service.

Ce nu acoperă garanția?

Reviziile și piesele schimbate la ele, reglajele obișnuite (geometria roților, farurile) și uzura normală a tapițeriei, a volanului sau a pieselor de direcție și suspensie. Nu acoperă nici defectele produse de accidente, de grindină, sare, pietriș sau alți factori externi, de o întreținere greșită ori de piese fără documente de proveniență. Anvelopele au garanția producătorului lor; la o reclamație te poate ajuta orice reprezentant autorizat Hyundai, deci și noi.

Cine hotărăște dacă o reparație intră în garanție?

Orice dealer autorizat Hyundai, deci și service-ul nostru din Pipera 50A, poate evalua defectul și deschide cererea de garanție. Reparația o face un service autorizat Hyundai, iar decizia finală aparține Hyundai Auto Romania și reprezentanților ei autorizați.

Garanția Hyundai înlocuiește garanția legală?

Nu. Garanția Hyundai e o garanție comercială, dată de producător, și se aplică separat de garanția legală de conformitate. Pe aceasta, de cel puțin 2 ani în Uniunea Europeană, o datorează vânzătorul.

05

Condițiile complete

Textul integral al condițiilor e pe site-ul importatorului. Pentru o lucrare în garanție sau o revizie, te programezi la service-ul din Pipera 50A.

Programează-te la service 021 9228